Jak w niezwykle mocny i skuteczny sposób stale zdobywać klientów i co sprawi, że w pełni automatycznie nawiążesz i utrzymasz wielokrotną korespondencją z klientem, traktując każdego z tą samą dokładnością?

Zanim pokaże Tobie jak wycisnąć z MailBoota wszystko co najlepsze, powinieneś wiedzieć o co najmniej 3 rzeczach:

• Po pierwsze MailBoot jest bardzo zaawansowanym i prostym w obsłudze systemem wielokrotnych autoresponderów i newsletterów, który może działać w Twojej domenie.
• Po drugie MailBoot posiada bardzo rozwinięty system personalizacji, który sprawi, że do subskrybentów możesz zwracać się po imieniu wraz z rozpoznaniem odmiany i płci. Do każdego subskrybenta z tą samą dokładnością – w pełni automatycznie.
• Po trzecie System posiada standard Double-Opt In jak i Double-Opt Out, walidacją (sprawdzanie poprawności) danych wpisywanych do formularza, obsługę zwrotów, system antyspamowy oraz wewnętrzny system polityki prywatności.

Co oznacza termin „wielokrotny autoresponder”?

Autoresponder w wolnym tłumaczeniu to po prostu autosekretarka. Jest podstawowym narzędziem e-biznesowym. Po wysłaniu listu na specjalny adres e-mail, autoresponder wysyła nadawcy wcześniej przygotowaną wiadomość zwrotną. Narzędzie to wykorzystuje się głównie by poinformować np. o urlopie lub procedurach – np. gwarancyjnych.

Natomiast Wielokrotny Autoresponder to niesłychanie użyteczne narzędzie marketingowe. Wielu marketerów (łącznie ze mną) uważa je za najważniejsze narzędzie w e-marketingu. Działa tak, jak zwykły Autoresponder a różnica polega na tym, że Wielokrotny Autoresponder może wysyłać całą serię wcześniej przygotowanych listów w ustalonych z góry odstępach czasu.

To co różni eZin od Newslettera

e-Zin to samodzielna publikacja rządząca się zasadami zbliżonymi do zasad wydawania papierowych czasopism. W e-zinie artykuły publikowane są w całości. e-Zin jest wydawany w równych odstępach czasu (zazwyczaj raz na miesiąc lub raz na dwa tygodnie) i jest opatrzony numerem.

Natomiast Newsletter to z definicji powiadamianie subskrybentów o nowościach / zmianach w serwisie lub oferowanych usługach. Newsletterami nazywamy również przeglądy prasy i newsy. Newsletter jest ściśle związany ze stronę www (jeśli mówimy o e-biznesie) – jest jej dopełnieniem.

To, co będzie odróżniać e-zin od newslettera, to fakt, że artykuły z danego numeru sa udostępniane publicznie dopiero z wydaniem następnego numeru (w każdym razie później). Subskrybenci e-zina dostają Więc artykuły duło wcześniej.

Newslettery są zazwyczaj rozsyłane nieregularnie. Co do numerowania, to utrzymuje się tendencja numerowania newsletterów serwujących całe artykuły i ukazujących się rzadziej niż raz na tydzień.

Newsletter w przeciwieństwie do e-zina jest zawsze rozsyłany to subskrybentów.

W polskich newsletterach zazwyczaj są publikowane urywki artykułów z linkiem do całego tekstu. Na zachodzie przeważają newslettery z pełnymi artykułami. Zawsze jednak artykuły są zaczerpnięte ze strony, a nie odwrotnie, jak w przypadku e-zina.

Czas na MailBoot – System Wielokrotnych Autoresponderów i Newsletterów!

Gdyby, ktoś powiedział coś takiego „Mam jedną osobę, która pracuje 24 godziny na dobę i obsługuje nieskończoną ilość klientów”! Uwierzyłbyś?

Wielokrotny Autoresponder to Twój nowy elektroniczny pracownik, który:

• Zawsze jest gotowy do pracy,
• Zawsze jest punktualny,
• Zawsze jest dokładny,
• Zawsze traktuje Twoich klientów z tą samą uprzejmością i zaangażowaniem
• Rozpoczyna i kontynuuje, a nawet zamyka proces sprzedaży Twoich produktów albo usług?
• Pokazuje Twoim klientom coraz to nowe korzyści z posiadania Twoich produktów lub korzystania z twoich usług,
• Dba o Twoich klientów po sprzedaniu im produktów i usług,
• Pracuje wydajnie, sumiennie i z oddaniem przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez 365 dni w roku.

Oznacza to, że każda informacja dotrze natychmiast po jej zamówieniu przez klienta, w pełni automatycznie.

Dla klienta liczy się szybkość dostępu do informacji, a dzięki wielokrotnemu autoresponderowi możesz zaspokoić tą potrzebę o każdej porze dnia i nocy, nieskończonej liczbie klientów. Dodatkowo klient odniesie wrażenie, że robisz to osobiście…

Na to pozwoli Tobie wbudowana w systemie personalizacja

Gdy klient zapisze się do Twojej listy, podając imię i e-mail informacja zwrotna dla klienta zostanie wysłana natychmiast, a dzięki personalizacji możesz do każdego zwracać się w ściśle określony sposób np.:

Witam Michale lub Witam Cię Kasiu,

Witam Pani Kasiu, Panie Michale

Ze względu na płeć, w treści Twoich listów możesz zwracać się do kobiety lub do mężczyzny. MailBoot zastosuje odpowiednią odmianę.

Personalizacja w Mailboocie jest niezwykłym mechanizmem, który docenia klientów płci żeńskiej jak i męskiej – w pełni automatycznie.

Możesz użyć dowolnych zwrotów grzecznościowych, a MailBoot rozpozna płeć i przygotuje odpowiednią odmianę wyrazów.

Nawiążesz bliski i stały kontakt z klientem

Za pomocą Wielokrotnego Autorespondera możesz przygotować cykl listów, które sam zdefiniujesz, kiedy i w jakich odstępach czasu mają był wysyłane … możesz nawet ustalić godziny wysyłki…

Tylko wyobraź sobie, jak był sam mógł  wysyłać na zamówienie konkretne informacje, traktować każdą z osób indywidualnie, pamiętać o imieniu i dokładnym czasie, kiedy należy wysłać kolejny list…

Zatrzymaj klientów na długo…

MailBoot pamięta o Twoich klientach i traktuje ich z tą samą dokładnością, bez względu na to, czy masz garstkę klientów czy olbrzymią, pękającą w szwach bazę.

Dla przykładu

Za pomocą Autorespondera możesz utworzyć serię listów, kursów, szkoleń, w zasadzie to, co możesz wysyłać w formie serii jest ograniczone tylko wyobraźnią.

Gdy już utworzysz w swojej firmie cykl listów np.
„Jak w ciągu 7 dni odkryć wszystkie możliwości naszego produktu”
… zwróć uwagę co się stanie:

Przygotujesz 7 spersonalizowanych listów, które zostaną z tą samą dokładnością wysłane do każdego klienta. Klient może zapisał się na taki kurs w dowolnym momencie. To MailBoot zapamięta wszystkie dane i od tego momentu zacznie wysyłać subskrybentowi przygotowane przez Ciebie listy.

Zauważ, że ilość newsletterów i wielokrotnych autoresponderów w ramach korzystania z systemu MailBoot jest dowolna.

Permission Marketing

Permission Marketing z góry zakłada, że odbiorcy korespondencji wyrazili zgodę na jej otrzymywanie. Oprócz akceptacji regulaminu wysyłki muszą oni określić swoje preferencje odnośnie otrzymywania wiadomości. Zgodnie z zasadami Permission Marketingu odbiorcy mailingu muszą mieć możliwość szybkiej i łatwej rezygnacji z subskrypcji.

Email marketing, pod warunkiem właściwego wykorzystania, jest jedną z najwydajniejszych form reklamy. Poziom reakcji (response rate) osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie korespondencji email wysyłanej zgodnie z zasadami Permission Marketing sięga od 5 do 15 procent, a czasem znacznie więcej – nawet powyżej 20%. Z tego powodu MailBoot automatyzuje proces subskrypcji, opcjonalnie umożliwia potwierdzanie rejestracji, dzięki czemu spełnia surowe wymagania Unii Europejskiej i polskiego ustawodawcy.

Wszystkie wiadomości zawierające odpowiedzi i potwierdzenia mogą był dowolnie definiowane, a szczegółowe raporty dają wgląd w to, co się dzieje z listami wysyłkowymi.

Potwierdzenia Double Opt-in, Opt-out

Double Opt-in: to po polsku podwójna prośba o wpisanie na listę albo potwierdzona prośba o wpisanie na listę. Jest to model Opt-in rozszerzony o autoryzacją wpisu na listę. Dzięki autoryzacji wiemy, że adres na listę wpisuje osoba, która nim zarządza.

Proces double opt-in działa w następujący sposób:

• Wystawiamy na stronie formularz, który trzeba wypełnić lub adres e-mail, na który trzeba wysłać pusty e-mail aby wpisać się na listę.
• Następnie system wysyła na podany adres lub adres zwrotny, w przypadku drugiej wersji, e-mail z prośbę o potwierdzenie (autoryzację) wpisu na listę.
• Dopiero i tylko po potwierdzeniu adres jest wpisywany na listę adresową. W praktyce adres jest już na liście ale oznaczony jako niepotwierdzony. Po potwierdzeniu jest odznaczany jako potwierdzony i tylko na takie adresy są wysyłane listy.

Double Opt-out: to po polsku podwójna prośba o wypisanie z listy albo potwierdzona prośba o wypisanie z listę. Jest to model Opt-out rozszerzony o autoryzacją wypisu z listy. Dzięki autoryzacji wiemy, że adres z listy wypisuje osoba, która nim zarządza. Proces Double Opt-out działa podobnie do Double Opt-in, z tą różnicą, że wypisuje danego subskrybenta z listy mailingowej.

Polityka AntySpamowa

Nie tolerujemy wysyłania SPAMU. Wyłka tego typ wiadomości grozi zerwaniem mowy i konsekwencjami prawnymi.

Zgodność z Sender Policy Framework

Podczas transmisji wiadomości serwer odbiorczy pobiera z systemu DNS informację, czy host nadawczy jest uprawniony do wysyłania e-maili z danej domeny. Jeżeli nie, zgłasza błąd i list nie jest przesyłany.

Mailboot został tak zaprojektowany by był zgodnym z standardem Sender Policy Framework (przyp. tę.: co w wolnym tłumaczeniu oznacza „Szkielet Polityki Bezpieczeństwa Nadawcy”). Oznacza to, że Mailboot jest zabezpieczony przed fałszowaniem adresów e-mail, a każda Twoja wiadomość dociera bez problemu do adresata.

Polityka Prywatności

Polityka Prywatności jest dokumentem, który wyjaśnia kto, jak i w jakim celu zamierza wykorzystywać dane osobowe subskrybentów.

Mailboot umożliwia zdefiniowanie własnej Polityki Prywatności, umieszczenie jej w systemie formularzami integruje ją z formularzami subskrypcji.

Usługi w modelu ASP

MailBoot jest programem funkcjonującym między innymi w modelu ASP (Application Service Providing) co sprawia, że instalacją, konserwacją i funkcjonowaniem systemu, serwerów wysyłających oraz bazy danych zajmujemy się. W model ASP do systemu MailBoot podłączasz się za pośrednictwem Internetu poprzez specjalne oprogramowanie Administracyjne.

Co jeszcze oznacza to dla Ciebie?

• Dostęp do MailBoota w dowolnym miejscu i czasie poprzez Internet.
• Brak kosztów związanych z zakupem oprogramowania. MailBoot dostępny jest on-line w oparciu o abonament uzależniony od intensywności użytkowania.
• Brak potrzeby utrzymywania własnej infrastruktury (serwer + łącze o dużej przepustowości) co znacznie obniża koszty użytkowania systemu .
• Brak problemów związanych z instalacją i użytkowaniem systemu. Nasi informatycy dbają o to, aby MailBoot funkcjonował zawsze bez zarzutu.
• Brak kosztów archiwizacji danych i baz danych.
• Najwyższy poziom bezpieczeństwa danych.
• Brak kosztów związanych z zakupem aktualizacji oraz problemów z ich instalacją- stały dostęp do najbardziej aktualnej wersji.
• Dostęp do naszego wsparcia poprzez email

Programowanie Wysyłki w Czasie

MailBoot udostępnia trzy rodzaje programowania wielokrotnych autoresponderów w czasie.

• O czasie bezwzględnym – wszystkie wiadomości wysyłane są względem daty potwierdzenia rejestracji subskrybenta;
• Czasie względnym – wszystkie listy wysyłane są względem ostatnio wysłanego listu;
• Według dni tygodnia – dana wiadomość jest wysyłana w konkretne dni np. w poniedziałki i w czwartki.

Prosta edycja wiadomości HTML

Nie musisz znać się na kodach HTML by napisał sprawnie wiadomość. MailBoot jest wyposażony edytor html WYSIWYG (ang. What You See Is What You Get) co oznacza dosłownie To Co Widzisz Jest Tym Co Otrzymasz. Edycja dokumentu jest zbliżona do edycji MS Word lub innych podobnych edytorów tekstu.

Dodawanie i Usuwanie Subskrybentów

MailBoot umożliwia dodawanie i usuwanie subskrybentów na 4 sposoby:

• Dodawanie subskrybentów metodą POST – pozwala na samodzielne wpisywanie się na listę subskrybentów za pomocą wygenerowanych formularzy znajdujących się na stronie WWW. Ta metoda umożliwia generowanie zwykłych formularzy subskrybentów HTML, jak jak i DHTML – czyli tzw. POP-Up, oraz przy pomocy warstw (Layer);
• Dodawanie subskrybentów metodą GET - Jest to opcja zaawansowana, przeznaczona dla osób, które wykorzystują system mailingowy przede wszystkim jako wsparcie systemów e-commerce;
• Dodawanie subskrybentów metodą POP – polega na wysłaniu listu przez subskrybenta na podane konto mailowe. System sprawdza dane konto subskrybentów jeżeli pojawi się jakiś list dopisuje nadawcą do bazy subskrybentów;
• Dodawanie subskrybentów za pośrednictwem Panelu Administracyjnego

Importowanie i eksportowanie subskrybentów

MailBoot umożliwia importowanie i eksportowanie subskrybentów wraz ze wszystkimi, często specyficznymi cechami, jakie wprowadzić chcesz do bazy.

Już teraz można samodzielnie importować i eksportować listy subskrybentów składające się z wielu różnych informacji.

Dostęp do rozbudowanych statystyk i raportów

Mierzalność kampanii email marketingowych jest ich wielką przewagą w stosunku do marketingu bezpośredniego za pośrednictwem drukowanej korespondencji.

Statystyki MailBoot wskazują tendencje, np.:

• Ile osób zrezygnowało z otrzymywania korespondencji po poszczególnych wysyłkach?
• Czy popularność e-biuletynu rośnie?
• Które linki są najchętniej klikane?
• Jakie zawody są najpopularniejsze wśród subskrybentów?
• Jaki jest rozkład demograficzny mężczyzn w porównaniu z kobietami?

Tego typu informacje stanowią bardzo ważne podstawy do optymalizacji kolejnych kampanii, dzięki czemu są wygodnym narzędziem specjalistów e-marketingu i pozwalają im na zwiększanie satysfakcji klientów Subskrybentów otrzymywanych informacji.

• Statystyki Subskrybentów – pokazują ile osób wyraziło chęć otrzymywania wiadomości, a ile zrezygnowało z tej usługi. Dzięki temu można szybko śledzić reakcęą odbiorców na kampanię. Rozkłady statystyczne pokazują np. ilu odbiorców to mężczyźni, ile osób preferuje otrzymywanie wiadomości w formacie HTML a ilu w formacie tekstowym, itp.
• Statystyki Newsletter-ów – pokazują ile otrzymało Twój Newsletter,
• Statystyki oglądalności Newsletter-ów – pokazują ile otworzyło Twój Newsletter,
• Statystyki Autoresponder-ów - pokazują ile otrzymało wiadomości z Twojego wielokrotnego autorespondera,
• Statystyki oglądalności Autoresponder-ów – pokazują ile otworzyło wiadomości z Twojego wielokrotnego autorespondera
• Statystyki Klikalności w Linki – to raporty ze śledzenia aktywności linków dają wgląd w zainteresowania i preferencje odbiorców. Które linki były najczęściej klikanie w poszczególnych wysyłkach? Które tematy najbardziej zainteresowały odbiorców?
• Statystyki zapisu przez formularze – pokazują ilu użytkowników zapisało się poszczególnych poszczególnych form subskrypcji Twojego serwisu. Na tej podstawie można wnioskować, jaka metoda zapisu lub który formularz jest najbardziej skuteczny.
• Statystyki domen subskrybentów - pokazują ilu użytkowników korzysta z poszczególnych domen. Na tej podstawie można wnioskować, jaki dostawca kont pocztowych jest najpopularniejszy lub w jakiej organizacji nasz e-biuletyn cieszy się największą popularnościć.

Twój transfer danych

Bieżąca informacja o wykorzystanym transferze pozwala kontrolować wydatki oraz lepiej określić koszty przeprowadzonych kampanii mailingowych.

Obsługa zwrotów

Z analiz wynika, że ok. 15-20% wszystkich wysłanych wiadomości wraca na naszą skrzynkę pocztową. Może to był spowodowane wiadomościami o błędach, autoresponderami, wiadomościami dotyczącymi subskrypcji i innymi wiadomościami.

Przy tych założeniach przy wysyłce np. 1 000 wiadomości email musisz się liczy? z otrzymaniem 200 zwrotów, których obsługa może był dla Ciebie bardzo czasochłonna.

MailBoot szanuje Twój bezcenny czas. System sam odbiera zwroty, analizuje je i porządkuje rozpoznając czy są to tzw. „twarde zwroty” (np. zły adres email), „miękkie zwroty” (czyli np. przepełniona skrzynka odbiorcy) czy to autoresponder lub inne wiadomości nie związane z twoim mailingiem.

Międzynarodowe Standardy Kodowania Znaków

Przy pomocy MailBoota możesz wysyłać listy email z zastosowaniem różnych stron kodowych w zależności od kraju nie martwiąc się, że Twoi klienci otrzymają wiadomość z dziwnymi znaczkami. MailBoot wysyła wiadomości w między innymi międzynarodowym standardzie ISO-8859-2, Więc każdy klient (niezależnie od systemu operacyjnego, czy programu pocztowego) odbierze Twoją wiadomość poprawnie!

Obsługa wielu formatów

Za pomocą MailBoota możesz wysyłać emaile tekstowe, w formacie HTML, MIME, PDF czy technologii Flash – system obsługuje wszystkie z nich. W załącznikach możesz wysyłać dowolną ilość plików każdego typu. Format wysyłki i załączniki mogą być ustalane indywidualnie dla każdego odbiorcy zgodnie z jego preferencjami.

Targetowanie kampanii

Targetowanie to kierowanie do odpowiedniej grupy docelowej. MailBoot umożliwia definiowanie grup odbiorców w zależności od danych posiadanych w bazie danych oraz aktywności odbiorców w poprzednich wysyłkach. przykładem targetowania w kampaniach mailingowych może był dobieranie odbiorców mailingu wg. wieku, płci, zainteresował lub innych cech.

Zarządzanie dostępem

MailBoot umożliwia zarządzanie prawami dostępu, dzięki czemu można nadawać poszczególnym pracownikom uprawnienia tylko do tych działań i danych, do których powinni mieć dostęp.

Rozłożenie ruchu na wiele serwerów pocztowych

Przy pomocy MailBoota można przeprowadzić dowolną akcją mailingową (jednorazowe mailingi, newslettery zbudowane wg szablonów, wielokrotne autorespondery) w znacznie krótszym czasie. Jest to możliwe dzięki systemowi wielu kont wysyłkowych. Po wykupieniu dodatkowych kont pocztowych na różnych serwerach – wystarczy najzwyklejsze konto pocztowe – możliwe jest rozłożenie wysyłki na wiele kont i tym samym znaczne jej przyspieszenie.

Niewidoczny dla innych …

MailBoot może był całkowicie transparentny dla klientów dzięki systemowi zewnętrznych. Po umieszczeniu pakietu specjalnych skryptów na własnym serwerze, wszystkie linki, strony komunikatów i przyjmowania formularzy będą przekierowywane na Państwa domenę. Klient nigdy się nie dowie, że korzystacie z MailBoota.

Załączanie plików graficznych do treści wiadomości

Aby odbiorca nie musiał byłć połączony z siecią w celu odczytania wiadomości z elementami graficznymi, MailBoot oferuje opcją załączania plików graficznych do treści wiadomości. Nie trzeba samodzielnie definiować listy załączonych plików. W przypadku kopiowania wiadomości z plikami graficznymi ze strony www, MailBoot.pl samodzielnie ściągnie z sieci odpowiednie pliki graficzne i zapisze je u siebie na serwerze.

Technologia

MailBoot został stworzony w języku PHP i w związku z tym pracuje we wszystkich systemach obsługujących tą technologię. Gwarantujemy działanie MailBoota w systemach operacyjnych Windows NT, Windows 2000, Linux, Unix.

MailBoot jest rozwiązaniem typu klient-serwer. Jest on instalowany na serwerze dostępnym przez Internet.

Integracja

System można zintegrować z praktycznie każdym systemem e-commerce bez lub z minimalną ingerencją w sam system. Oferujemy wsparcie telefoniczne w trakcie korzystania z usługi.